Santorini lashes space —  уютная lash студия в центре Харькова от создательницы Юлии Стрелец. Студия предоставляет услуги различный видов наращивания ресниц, коррекции бровей, а также курсы для начинающих и практикующих мастеров.

Проблематика

1. Предыдущий подрядчик ввел некачественный трафик подписчиков.
2. Таргетированная рекламе не приносила результат, не окупала себя.

Задачи

1. Привлечь аудиторию на аккаунт Инстаграм.
2. Увеличить количество обращений на услуги наращиванния ресниц с помощью таргетированной рекламы.
3. Набрать группы на курсы наращиванния ресниц за счет запусков по таргетированной рекламы.

Этапы работы по таргетированной рекламе

1. Определили целевую аудиорию для услуг студии и для курсов, настроили аудитории для таргетинга .
2. Выбрали 3 цели рекламы, тестированием сократили до 2.
3. Составили план запусков рекламных кампании, приемущественно публикации инстаграм и сторис. Наметили конрольные точки определения их эффективности, простроили начальные воронки, этапы запуска ремаркетинга.
4. Создали аудитории для таргетинга, некоторые примеры из них:

• look and like за 90 дней все кто писал смс;
• look and like за 30 дней все кто взаимодействовал с релкмой;
• наращивание ресниц+СПА;
• наращивание ресниц+спорт;
• инструм. для наращ+МК/обучение;
• и прочие.

5. Путем теста определили самые конверсионные аудитории/креативы.

6. Создали докумнт для учета обращений клиентом, таким образом понимали от запущенных аудиторий, а не работали вслепую.

7.  Далее еженедельно осуществляли запуск на конверсионные аудитории и новые в рамках теста.

Этапы работы по привлечению аудитории

1. Определили конкурентов и ниши где могут находится ЦА.
2. Отфильтровали на предмет: ботов, спам аккаунтов, инет-магазинов.
3. Запускали ежедневные задачи по подписке/отписке.

Плейсменты

1. Instagram лента.
2. Instagram stories.
3. Лид-формы.

Инструменты

1. Продвижение постов инстаграм, запук через профиль.
2. Продвижение сторис, запуск через профиль.
3. Трафик на аккаунт инстаграм, запуск через ADs manager.
4. Переписка в месенджер, запуск через ADs manager
5. Лид-формы, запуск через ADs manager.
6. Собственное программное обеспечение для привлечение аудитории на аккаунт Инстаграм.

Результаты

1. За счет запуска рекламных кампаний  обеспечили стабильную лидогенерацию ежемесячно на уровне 150+ обращений.

2. Регулярно набираются группы на обучение.

3. Для бизнеса клиента инструмент лид-формы показали себя неэффективно. Лучший канал коммуникации директ и коменнты в Инстаграм.

4. Ежемесячный прирост релевантной аудитории на уровне 1000+ подписчиков.

Количественные показатели

Охват

Примеры конверсионных аудиторий